ระบบเผยแพร่ผลงานทางวิชาการ

หัวข้อ (THAI): ปัจจัยในการเลือกใช้รูปแบบการขนส่งเพื่อการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ ผ่านทางแอพพลิเคชั่นเครือข่ายการขนส่ง
หัวข้อ (ENG): Factors for Choosing the Type of Transportation Among Tourists in Chiangmai Using Transportation Network Applications
ผู้แต่ง : ศุภาณี ไชยลังกา
ประเภท : Articles
Issue Date: 12-Jan-2018
บทคัดย่อ (THAI): การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้รูปแบบการขนส่งผ่านทางแอพพลิเคชั่นของนักท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ เพื่อทำการวิเคราะห์ระดับความสำคัญของปัจจัยที่เป็นตัวกำหนดการเลือกรูปแบบการขนส่งผ่านทางแอพพลิเคชั่นเครือข่ายการขนส่ง และเพื่อศึกษาแนวโน้มรูปแบบการขนส่งเพื่อการท่องเที่ยวในอนาคตของจังหวัดเชียงใหม่โดยศึกษาจากความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ที่ใช้แอพพลิเคชั่น Grab Taxi และ Uber ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาเป็นข้อมูลปฐมภูมิที่ได้จากการเก็บแบบสอบถามจากนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติที่ใช้บริการขนส่งผ่านทางแอพพลิเคชั่นทั้งหมดจำนวน 400 ตัวอย่าง ตามสถานที่ท่องเที่ยว และรูปแบบแบบสอบถามออนไลน์ โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลอง Binary Logistic Regression ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ความสามารถในการใช้บริการผ่านทางแอพพลิเคชั่น และการกำหนดสถานที่ในการมารับและปลายทางได้ด้วยตนเอง ขณะที่ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้รูปแบบการขนส่งเพื่อการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ผ่านทางแอพพลิเคชั่นเครือข่ายการขนส่ง คือ อายุ ระดับการศึกษา สัญชาติ อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ การจราจรที่ติดขัดในช่วงเทศกาล การปฏิเสธผู้โดยสารของผู้ให้บริการ การส่งเสริมการตลาด ลักษณะภายนอกและภายในของยานพาหนะ ความสามารถในการจองผู้ให้บริการล่วงหน้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นของผู้ให้บริการอื่น และความสามารถในการกำหนดสถานที่ในการมารับและปลายทางได้ด้วยตนเองผ่านทางแอพพลิเคชั่น ด้านรูปแบบการท่องเที่ยวในอนาคตของจังหวัดเชียงใหม่จะเห็นได้ว่ามีแนวโน้มในการใช้รูปแบบการขนส่งผ่านทางแอพพลิเคชั่นเพิ่มขึ้น การศึกษาในครั้งนี้ยังได้มีข้อเสนอแนะสำหรับภาคเอกชน โดยภาคเอกชนควรเตรียมตัวรับมือกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ด้านปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสารควรมีการกำหนดมาตรฐานให้ชัดเจน สำหรับภาครัฐ สิ่งที่ภาครัฐต้องเข้ามากำกับดูแล คือ การสอบใบอนุญาตขับขี่สาธารณะเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร รัฐบาลควรเปิดโอกาสให้คนทั่วไปได้เข้ามาใช้บริการขนส่งผ่านทางแอพพลิเคชั่น และควบคุมราคาให้เป็นมาตรฐาน คำสำคัญ: การท่องเที่ยว รูปแบบการขนส่ง แอพพลิเคชั่น เครือข่ายการขนส่ง อูเบอร์ แกร็บ แท็กซี่
Abstract: This research is to study the factors for choosing the type of transportation among tourists in Chiangmai using transportation network applications. The main purposes are 1) to study the factors which affect the demand for choosing the type of transportation via application 2) to analyze the order of magnitude factors affecting for choosing the type of transportation, and 3) to predict the trend of transportation in Chiangmai. The data used in this study is the primary data obtained from samples of passenger who travel by using transport application, the amounting of the sample is 400. The economics model for this study is binary logistic regression analysis. The most importance factors are using mobile application for travelling and enable to specify the location. In addition, the factors which affect the demand for choosing the type of transportation via application are age, nationality, education duration, exchange rate, traffic jam, passenger refusal, promotion, exterior and interior of the vehicles, reservation via application, and ability to specify the location. Furthermore, the trend of transportation via application will be increased .This study also provides recommendations for the private sector and government. The private should concern and follow new technology information. Moreover, it should impose the standard for prohibition passenger refusal. For government sector, it should legislate for forcing drivers to have public driver’s license and control fares to be optimal level for local transport company. Key word: Travelling, Type of Transportation, Application, Transportation Network, Uber, Grab Taxi
บทความ :